欢迎使用水獭掌柜软件的各项服务！
本《水獭掌柜软件用户协议》（“本协议”）为天津水獭信息科技有限公司（“我们”）与用户及其雇员、以及其他代表（分别或统称为 “您”）就使用“水獭掌柜软件”及相应的服务所订立的服务条款，具有正式书面合同的效力；用户对水獭掌柜软件的任何使用和在水獭掌柜软件上的任何行为均受本协议的约束。用户在使用水獭掌柜软件服务前，应当仔细阅读、充分理解并遵守本协议的全部规则（特别是以粗体标识的条款）。用户明确了解并知道，用户有权接受或不接受本协议的条款，但用户一旦访问或以其它方式使用水獭掌柜软件及相应的服务，即表示用户不可撤销地同意接受本协议约束。水獭掌柜软件随附的所有服务规则视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
用户理解并同意，我们有权不时对本协议和/或各项服务规则进行更新。本协议如有更新，应以水獭掌柜软件最新发布的内容为准。
除另有约定外，本协议所使用定义词的具体含义请见本协议第九章“定义”部分。
1. 用户账号及水獭掌柜软件使用
1.1 用户在使用水獭掌柜软件及服务之前，必须先进行账号注册，并填写注册资料。用户需要提供及时、详尽及准确的注册资料，并且不断更新注册资料以符合及时、详尽及准确的要求。任何由于注册资料的错误、未及时更新或其他不可归咎于我们的原因，导致用户未收到相关规则、通知、提示等信息的，均不影响该等信息对用户所产生的法律效力，且用户应受其约束，由此产生的一切后果及责任由用户自行承担。
1.2 若您为水獭掌柜网页版用户，您需在通过我们的审核后，我们将为您指定的联系人创建水獭掌柜软件账号。
1.3 用户成功注册用户账号以后，应当对用户账号安全负全部责任，并对以用户账号进行的所有活动和事件负全部责任。若用户发现任何非法使用用户账号或者用户账号存在安全漏洞的情况，应当立即通知我们。
2. 软件服务
1.1 客户端向用户提供如下服务：
2.0.1 我们通过客户端在线上向用户展示其所授权的外卖平台的订单信息，包括但不限于门店地址、外卖订单明细等内容；
2.0.2 在用户支付服务费后，根据用户其所授权我们访问的信息，进行数据分析，并根据用户需求提供发券服务；
2.0.3 在用户支付服务费用后，协助用户对接第三方平台；
2.0.4 根据用户要求，向用户提供客服咨询服务；
2.0.5 客户端所不时推出的新功能或新服务。
2.1 在用户支付服务费后，小程序相应向用户提供如下部分或全部服务：
2.1.1 用餐者可通过小程序在用户所提供的用餐场所内点餐；
2.1.2 我们将按双方协商确认的推广方案邀请消费者在用户线上店铺完成特定消费。
2.2 在用户支付服务费后，网页版相应向用户提供如下部分或全部服务：
2.2.1 在线上向用户展示其所授权的外卖平台的订单情况；
2.2.2 查询特定城市特定区域的餐饮店铺分布情况；
2.2.3 展示发券服务相关的数据。
2.3 为完成各项服务，我们承担如下义务：
2.3.1 积极改进技术，提升用户在使用水獭掌柜软件时的体验；
2.3.2 对用户就水獭掌柜软件服务、服务安全等相关问题所反映的客观情况和建设性建议，进行积极研究并予以改进。
2.4 用户理解并向我们保证，用户有权接受水獭掌柜软件的各项服务，通过水獭掌柜软件处理相关事务，包括但不限于同意我们和关联方有权收集并使用用户通过水獭掌柜软件接入的其他第三方网站/软件/App（“第三方平台”）中的相关数据和信息，包括但不限于用户在外卖平台客户端（比如饿了么、美团、饿了么百货、美团闪购、京东到家）的相关数据和信息，以及用户的授权代表通过水獭掌柜软件所提供的点餐信息，用餐者为接受用户的服务通过小程序提供的信息。
2.5 连接到第三方平台帐户后，用户将直接指示我们访问、检索、传输和使用（a）用户或用户与该第三方平台的关系有关的信息，包括第三方平台对用户申请创建账户所要求提供的信息（“用户信息”）；（b）与用户相关的第三方平台订单信息（“订单信息”）；（c）由第三方平台提供、维护或以其他方式向用户提供的信息，包括已经向用户下订单的用餐者（“用餐者”）及其相关信息（“用餐者信息”）和为用户提供配送服务的骑手（“骑手”）及其相关信息（“骑手信息”）（所有这些信息统称为“帐户信息”）。连接帐户时，用户还可以指示我们代表用户与第三方平台进行交互。此类交互可能包括（例如）：（a）配置客户端或网页版，使其在通过连接到第三方平台并在收到订单时代表用户接受订单；（b）向用餐者进行发券；（c）辅助用户创建第三方平台账户。
2.6 通过使用服务，用户明确授权我们作为用户的代理代表用户访问、检索和使用第三方平台所维护的用户信息、订单信息及帐户信息或向第三方平台传输用户信息，并且用户明确（a）授权这些第三方平台向我们提供上述信息；并且（b）授权我们访问、检索和使用与上述信息相关的第三方平台的站点、应用程序、应用程序编程接口和硬件。用户将授权我们通过水獭掌柜软件将用户提供的信息（包括用户名和密码）连接到相关第三方平台的系统；(c)授权我们将用户信息传输给第三方平台以创建用户的第三方平台账户。用户授权并允许我们使用和存储用户提交的信息以进行上述操作，并进行服务配置以与第三方平台系统兼容。
2.7 用户表示并保证（a）用户是第三方平台帐户的合法所有者和/或受益人；（b）用户有权提供与水獭掌柜软件连接的所有信息（包括但不限于用于客户的第三方平台帐户的注册信息和凭证；及用户通过关联帐户提供给我们的所有帐户信息）；（c）用户有权指定我们作为用户的代理访问、检索和使用第三方平台；（d）用户已经就用户信息、订单信息及帐户信息合法获得相关许可和同意（包括来自用餐者和骑手的同意），用于本协议中指定的目的。用户理解并同意，（a）我们将根据用户的授权、通知和同意访问、检索和使用第三方平台；（b）我们不负责独立地从第三方获得授权或同意，或向第三方发出通知。
2.8 为了这些使用条款的目的，并且仅作为服务的一部分提供帐户信息，用户授予我们有限的授权书，并指定我们作为用户的代理和代理，以访问集成第三方平台的第三方平台系统以及检索和使用信息拥有完全的权力和权限来执行与这些活动相关的每项必需任务的帐户，就像用户亲自做的那样。用户理解并同意，服务不受任何集成第三方平台或可通过服务访问的其他第三方服务的赞助或认可。对于订单或费用处理中的任何错误或与服务相关的其他问题，包括因帐户信息不正确而引起的问题，我们不承担任何责任。
2.9 我们不会分析帐户信息的准确性、合法性、或是否存在侵权行为。我们对用户信息、订单信息及帐户信息或第三方平台提供的任何产品或服务概不负责。
2.10 用户知悉、理解并同意，在用户使用水獭掌柜软件的过程中，用户需要向我们提供相关雇员以及其他代表的个人信息。用户承诺在向我们提供个人信息前已经从相关个人处取得了有效的同意和授权，并有义务按照我们不时要求向我们提供其已经取得该等同意和授权的证明材料。如果因为用户没有取得有效的同意和授权而导致我们需承担任何法律责任，用户应当全权负责，包括但不限于赔偿我们因此遭受的所有损失。我们会按照《水獭掌柜软件隐私和个人信息保护政策》对收集和处理用户提供的个人信息。
2.11 用户理解并同意，为向用户提供更为细致、贴心的服务，我们将向用户发送与软件管理、服务规则更新或用户可能感兴趣的信息（包括但不限于软件的产品更新等服务相关信息）相关的短信、电子邮件和/或站内通知，其方式和范围可不经向用户特别通知而变更。用户有权选择是否退订软件发送的关于营销信息的短信、电子邮件和/或站内通知。
3. 关于水獭掌柜软件收费的特别约定
3.1 水獭掌柜软件中的部分功能为暂时免费，我们可能将根据业务情况变化对免费功能开始收费。在开始收费前，我们将通知用户相应的收费标准，若用户不同意付费，则将无法继续使用相应的功能；
3.2 关于水獭吃豆宝服务收费的约定
我们将从用户所支付的款项中扣除我方服务费：
3.2.1 邀请消费者完成特定消费的技术服务费2元/单；和
3.2.2邀请消费者进行评价的推广服务费2元/单;
3.2.3我们可能将根据业务情况变化对收费标准进行调整。在调整前，我们将通知用户相应的收费标准，若用户不同意新的收费标准，则将无法继续享受相应的服务。
3.2.4当用户所支付的款项不足以支付至少一单的服务费时，我们有权暂停对用户的服务。
3.2.5我们向用户所赠送的金额，仅可用于向用餐者发放返利并仅可于用户所支付款项消耗完毕后使用，无法退还、转让、提现、兑换、找零等。若用户申请退还已付未用的费用，则所赠送的金额失效。
3.3 用户理解并同意，将按照我们所通知的收费标准通过我们所指定的方式支付费用；
3.4 用户所享受的付费服务期限以其在支付费用时所选择的期限为准（如有该选择项），服务期限不因用户未实际使用本服务而相应延长；
3.5 用户理解并同意，我们可能根据市场状态对本服务的收费标准（包括但不限于用户续费套餐的价格）、支付方式等进行调整，用户的试用期或付费服务期结束后将适用届时最新的收费标准和方式。
3.6 若用户选择自动续费（如有），在用户已付费的服务期限到期当天或到期后将从用户在开通自动续费时绑定的账户自动代扣款并延长服务期限；用户需自行在应用服务商店或支付软件中完成取消自动续费的设置，若自动续费的扣款失败，则视为服务期限结束。我们可能视市场状态而停止自动续费功能，用户的服务期限自原付费期限届满之日起结束。
3.7 除法律另有规定的情况外，用户已支付的费用不予退还。
4. 服务规则
用户使用水獭掌柜软件时，应当遵守本协议及各项服务规则。具体而言，用户承诺在使用水獭掌柜软件的过程中遵守如下规则：
1.1 用户不正当行为及责任
4.0.1 为维护正常用户的合法权益，用户在遵守本协议的基础之上，进一步承诺不会独自和/或伙同他人（包括软件和/或其工作人员）实施虚假、欺诈、破坏、不诚信行为，包括但不限于：
（1） 虚假分享；
（2） 虚假或恶意对软件或者我们进行评论；
（3） 填写错误信息；
（4） 删除或者改变软件上的所有关于知识产权的信息、内容；
（5） 利用软件传送或散布以其他方式实现传送含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件；
（6） 利用软件误导、欺骗他人；
（7） 违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行；
（8） 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；
（9） 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加；
（10） 破坏软件的正常运行，故意传播计算机病毒等破坏性程序；
（11） 将用户账号分享给他人使用，或以任何方式协助他人使用爬虫、蜘蛛等方式爬取软件上的内容的；
（12） 以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用软件；
（13） 恶意干扰正常服务秩序，或其他违反诚实信用原则或损害软件、用户或其他第三方合法利益的行为；以及
（14） 违背软件运营原则，或不符合软件其他管理要求。
如发现用户有上述行为，我们有权终止相关服务，且不予退款，并向用户追偿相关直接或间接损失。如用户尚未付款，我们有权向用户追偿其直接或者间接损失，同时对于用户账户采取包括但不限于删除违法信息、网站上公布违法行为、封禁注销账号等处罚措施，必要时将保留向用户追究民事、刑事等法律责任的权利。
4.0.2 用户登入以及使用软件的账号以及在软件上发布内容时应遵守中国的法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在软件上发布以下违法和不良信息：
（1） 违反宪法或法律法规规定的；
（2） 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3） 损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
（4） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5） 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6） 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7） 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8） 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9） 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（10） 以非法民间组织名义活动的；以及
（11） 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.0.3 用户违反上述规定的，我们有权不经通知随时采取删除侵权内容、处罚违规账号、终止、完全或部分中止、限制软件的使用功能等措施。如果用户发现任何人违反本协议规定或以不正当方式使用软件，请立即向我们投诉，我们将依法进行处理。
5. 知识产权
1.1 水獭掌柜软件及各软件所展示的包括系统、程序和小程序等由我们或我们指定的第三方主体（统称为“开发者”）自主开发、运营提供技术支持，并由开发者对开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有全部权利。我们提供各项服务时所依托软件的著作权、专利权，所使用的各项商标、商业形象、商业标识、技术诀窍，其著作权、商标权及其他各项相关权利均归开发者所有。
5.1 用户理解并同意，用户在水獭掌柜软件提供的所有信息及其衍生品的知识产权及所有权，适用本协议中的相关约定。
6. 违约责任
用户违反本协议或我们不时发布的任何服务规则给我们或其他第三方造成损失的，用户应负全部赔偿责任，包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、诉讼费、律师费、公证费、交通费等因维权而产生的合理费用。
7. 适用法律及争议解决
1.1 因用户使用软件相关服务而引起或与之相关的一切争议、权利主张或其它事项，均适用中华人民共和国大陆地区法律，并且排除一切冲突法规定的适用。
7.1 若用户与我们因本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可将该事项提交给中国国际经济贸易仲裁委员会（“贸仲”），并按照贸仲届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁地点在北京。仲裁庭由三（3）名按照贸仲仲裁规则指定的仲裁员组成，申请人指定一（1）名仲裁员，被申请人指定一（1）名仲裁员，第三（3）名仲裁员由前两名仲裁员协商指定或由贸仲指定。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局性的，对各方均有约束力。
8. 免责声明
1.1 我们可以任何理由自行决定或应第三方平台要求暂停或终止服务，中止、终止或解除与用户之间订立的本协议。若因第三方平台要求暂停或终止服务，我们与用户互不承担违约责任。
8.1 用户自行承担使用软件所存在的一切风险以及因使用软件而产生的一切后果、或不能使用软件所产生的损害及风险，包括但不限于直接或间接的个人损害、商业盈利的丧失、贸易中断、商誉损失、商业信息的丢失或任何其它经济损失，我们对用户及用户各位雇员、员工、顾问以及其他代表不承担任何责任。
8.2 基于以下原因而造成任何直接或间接损失，我们不承担相关法律责任：
8.2.1 任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形；
8.2.2 由于用户的使用不当或其他自身原因而导致任何损失；
8.2.3 使用软件可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险；
8.2.4 软件因第三方如运营商、软件第三方平台等的通讯线路故障、技术问题、技术故障、网络、电脑故障、系统不稳定、软件质量等问题而产生的损失；
8.2.5 因第三方软件或服务的知识产权等权利瑕疵而产生的任何责任或损失；
8.2.6 由于用户的使用不当或其他自身或第三方原因导致的信息泄露；
8.2.7 其他因不可抗力造成的损失以及其他任何原因导致软件的任何暂停服务、终止服务或者登录障碍、困难的情形；以及其他我们无法控制或合理预见的情形。
9. 定义
1.1 “水獭掌柜软件”或“软件”：指水獭掌柜客户端、水獭掌柜网页版（如：shuitazhanggui.com）、我们向用户提供的小程序、以及随技术发展出现的新形态向用户提供的各项产品和服务。
1.2 “水獭掌柜客户端”或“客户端”：指供用户使用的水獭掌柜软件的手机应用程序。
1.3 “小程序”指我们通过微信等平台向用户提供的小程序软件服务。
9.1 “关联方”：相对于任何主体而言，系指直接或间接控制该主体、被该主体控制或与该主体共同被他方控制的任何其他主体，或者，就自然人而言，还包括其任何直系亲属。为本协议之目的，“控制”系指通过持有表决权的证券、合同约定或其他方式拥有直接或间接决定另一主体的管理和政策的权力。
9.2 “主体”：指任一自然人、合伙、商社、股份公司、有限责任公司、协会、信托、非法人组织或其他实体。
9.3 “服务”：指我们通过水獭掌柜软件在线上进行的各项服务活动。
再次感谢耐心阅读！
